С целью повышения уровня информированности граждан г.Усть-Каменогорск и освещения вопросов, связанных с особенностями деятельности амбулаторных организаций, на базе КГП на ПХВ "Восточно-Казахстанская областная больница" организован и функционирует Call-центр Управления здравоохранения ВКО (Колл-центр). Деятельность Саll-центра направлена на проведение разъяснительной работы среди населения ВКО посредством консультирования по телефону, по следующим вопросам:
1. Перечень услуг-ГОБМП (гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) и правила их оказания населению;
2. Предварительная запись к участковым врачам ПМСП, а также врачам Детской стоматологической поликлиники г.Усть-Каменогорск по телефону или через специально созданный сайт;
3. Вопросы оплаты услуг ГОБМП на амбулаторном уровне;
4. Правила прикрепления к организации, оказывающей первичную медико- санитарную помощь;
5. Обращения и разъяснения по вопросам деятельности медицинских организаций г.Усть-Каменогорск.
Номер телефона Саll-центра Управления здравоохранения ВКО: 8(7232) 701-131;
Электронный адрес Саll-центра Управления здравоохранения ВКО: call-centervko.kz
